Nos services et garanties pour nos écrans LED

L’ensemble de nos écrans LED et solutions sont garanties pendant  3 ans ou plus avec une extension (5 à 7 ans par exemple). Nos service et garanties sont pièces et main d’œuvre comprises.

Nous mettons également à votre disposition une hotline téléphonique pour répondre à toutes vos questions. Que ce soit pour résoudre un problème sur un logiciel, une panne matérielle ou encore pour vous apporter nos conseils et vous aiguiller dans l’utilisation de nos produits. Vous pourrez, si vous le souhaitez, nous contacter par mail pour ces mêmes raisons.

Une à deux fois par an nous nous rendons sur vos installations pour des visites préventives. Cela permet de procéder à un ensemble de vérifications sur vos équipements et, au besoin, de procéder à des maintenances préventives. Lors de ces visites, nous en profitions aussi pour évaluer votre degrés de satisfaction et pour s’assurer que le matériel vous convient toujours parfaitement.

 

Nous établissons des rapports réguliers et des analyses à distance. Ce contrôle nous permet de vous alerter en cas de d’éventuelles pannes. Si une panne survient nous vous garantissons un délai d’intervention sur site compris entre 24h et 72h.

Notre accompagnement administratif

Nos services et garanties englobe aussi une dimension règlementaire. La pose d’écrans LED pour une entreprise privée est régie par des règles nationales et souvent renforcées par certaines agglomérations. La taille d’un écran, le type de pose et les horaires de fonctionnement sont régis de manières à réduire l’impact négatif (pollution visuelle notamment) d’une enseigne au sens générale et, encore plus pour une enseigne numérique.

Chaque cas étant spécifique, il convient d’étudier au cas par cas les dossiers. Par exemple, si l’écran LED n’est pas visible depuis la voie publique, vous n’avez pas d’autorisation à demander. Dans certaines zones commerciales ou aéroportuaires les règles ne sont pas les mêmes. Si toutefois les règles sont restrictives, il appartient au pouvoir local de trancher.

Enfin selon le type et la zone d’implantation, il faut être attentif à la zone de vent, à la zone sismique et à l’emprise générale de l’écran LED… tous cela dans le but d’avoir une utilisation optimale du dispositif.

En résumé, nous restons à disposition pour construire avec vous le projet avec un sens de l’intérêt générale (légalité/qualité/prix…) et le civisme nécessaire.

Nos services et garanties :

– Réalisation du CERFA avec vous

– Pièces nécessaires (AP, visuel, simulation…) – Analyse du cycle de vie du/des produit(s)

– Calculs des données techniques/dossier selon les contraintes environnementales (zone de vent, zone sismique…)

– Capteur de luminosité systématiquement afin de garantir une qualité d’affichage optimisée

– Etude d’implantation et conseils/dossiers à votre demande

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