L’Interview de Melika – Assistante administrative & commerciale

Peux-tu te présenter rapidement ?

“Je m’appelle Melika, 36 ans, je suis assistante admin & commerciale chez PLF INDUSTRIES depuis 2 ans”

En quoi consiste ton rôle chez PLF Industries ?

Je suis en charge du suivi administratif, des commandes et du lien avec les différentes personnes en interne.
J’organise la logistique, aussi bien nationale qu’internationale.

Mon avantage d’être bilingue franco-turc me permet de gérer également notre collaboration avec LEDECA et de faciliter les échanges.

Tes missions principales en quelques mots ?

Mes missions principales sont :
Soutenir la direction, Vincent B et Celal dans leur tâches quotidiennes
Formaliser les commandes clients et fournisseur suivi de la facturation
-La relation client et fournisseur
-Le suivi budgétaire, maintenance et stock
Organiser la logistique en passant par les formalités de douanes

De quels aspects d’un projet es-tu en charge ?

J’interviens à différentes étapes d’un projet.

Pour commencer, s’il y a lieu, je suis en charge de l’aspect légal du dossier puis de l’administratif qui en découle auprès des services publics.

Par la suite, je formalise la commande auprès du client et de LEDECA tout en prenant en compte les demandes et besoins spécifiques du client car chaque dossier est unique.

Je partage les informations nécessaires à l’équipe pour l’élaboration et la planification du projet. J’ai un devoir de contrôle durant la production, avant départ et à réception de la marchandise afin d’anticiper tout manquement ou retard.

Je planifie la logistique et suis en lien direct avec les autorités douanières.

Pour finir, je suis en charge de la facturation, de l’édition des PV puis la gestion des pièces de rechange.

Avec quels services / personnes es-tu le plus en relation dans la société ?

Principalement avec Vincent B et Celal mais j’ai la chance d’interagir avec tout le monde ! J’ai une place qui me permet de toucher toutes les branches et d’échanger avec chaque personne de la société :
Vincent Garrido, chef de projet, pour la coordination et le suivi de projet
Gérard, responsable dépôt, pour la logistique, les envois et réceptions, la préparation de commande…
Valentin, Yann et autres techniciens pour les PV, la commande des pièces SAV
Bastien et Léa, communication & marketing, que je sollicite pour des simulations de projet
Gilles, responsable financier & administratif, pour participer au lettrage de sa compta analytique, et l’administratif.

Peux-tu parler de la collaboration avec LEDECA ? Quel est ton rôle dans les échanges ?

J’ai un rôle d’interface entre l’équipe et LEDECA, comme dit précédemment, le fait d’être bilingue
franco-turc facilite beaucoup nos échanges.

De cette manière, je soutiens donc Celal sur l’aspect
commercial et Vincent B sur l’aspect administratif. Il m’arrive même d’intervenir sur des problèmes techniques comme traductrice car en en turc cela est plus fluide.

Cela nous permet également d’avoir un bon suivi durant tout le processus, de la commande jusqu’à l’installation finale.

Un mot sur l’ambiance de travail dans la société ?

Des responsables humains, une belle équipe, une ambiance à la fois sérieuse et joviale !